REGULAMIN OBIEKTU

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z następującymi informacjami:

• Informacje o zarządzaniu danymi osobowymi można znaleźć pod adresem www.umaryli.pl/rodo
• Opiekunem, doradcą i informatorem naszych Gości jest recepcja .
• Doba trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
• Kwatera ma obowiązek meldunkowy każdego gościa. Uprasza się gości o okazywanie dowodu stwierdzającego tożsamość. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz w celu meldunkowym. Dane osobowe nie będą wykorzystywane w innym celu ani również nie będą udostępniane innym podmiotom zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997r o Ochronie Danych Osobowych. Klient ma prawo do wglądu, poprawy jak  i usunięcia swoich danych osobowych.
• Opłata za pobyt w obiekcie i opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu.
• Warunkiem dokonania rezerwacji jest wpłacenie zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia (w przypadku pobytów pakietowych jest to 50% kosztów pobytu)- jednak nie może być to mniejszy koszt niż za pobyt jednodniowy. Zadatek należy uiścić w ciągu 3 dni od zamówienia.
  Zadatek podlega zwrotowi w przypadku wycofania rezerwacji:

– powyżej 30 dni przed przybyciem – 100% wpłaty,

– od 30 do 20 dni przed przybyciem – 50% wpłaty,

– poniżej 20 dni zadatek nie podlega zwrotowi.

Określone zasady zwrotu zadatku dotyczą rezygnacji dokonanych przez klientów indywidualnych. Zasady zwrotu zadatku w przypadku rezerwacji dla grup zorganizowanych są indywidualnie określane w umowach.

• W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu, nie zwracamy opłaty za pobyt. Zwrotowi może podlegać jedynie opłata za wyżywienie.
• Kwatera może zwrócić 50% opłaty za pozostałe, niewykorzystane dni pobytu, wyłącznie  w przypadku nagłego zachorowania Gościa, potwierdzonego przez lekarza.
• Obiekt może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin obiektu wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub gości albo szkodę na osobie dotyczącą gości, pracowników obiektu lub innych osób w nim przebywających, albo też w inny sposób zakłócił spokój w obiekcie.
• Obiekt ma prawo przerwać świadczenie usługi noclegowej, która została już opłacona w przypadku gdy Gość obiektu zakłóca porządek. Przerwanie pobytu gościa w takim przypadku nie stanowi podstawy do zwrotu należności wpłaconej za pobyt.
• Gość obiektu ma prawo, za dodatkową opłatą do zamieszkania w pokoju ze zwierzęciem. Zabronione jest wprowadzanie na teren obiektu zwierząt mogących stworzyć zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, w szczególności zwierząt jadowitych. Gość ponosi wszelką odpowiedzialność finansową i prawną za szkody wyrządzone przez zwierzę przebywające na terenie obiektu. Gość nie może opuścić pokoju zostawiając zwierze same. Właściciele psów i innych zwierząt są zobowiązani do sprzątania nieczystości  pozostawionych przez ich pupili na terenie obiektu jak i w jego otoczeniu. Pies powinien być prowadzony  na smyczy.
• Ze względu na to, że doba  kończy się o godzinie 11:00, życzenie przedłużenia pobytu prosimy zgłaszać do godziny 9:00, pobyt może zostać przedłużony w miarę istniejących możliwości.
• Cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00. Osoby odwiedzające naszych Gości proszone są o opuszczenie pokoi  przed godziną 22:00.
• Za zachowanie osób odwiedzających odpowiada Gość kwatery.
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu straty lub uszkodzenia kosztowności, pieniędzy, papierów wartościowych, przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostaną złożone do depozytu w recepcji.
• Nie należy przenosić wyposażenia pokoi bez powiadomienia o tym personelu Recepcji.
• Obiekt ma obowiązek zapewnić :                                                                                                                                                                                                                                 ∗ warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa                                                                                                                                                                                  ∗  bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu, w tym danych osobowych                                                                                                  ∗  profesjonalną i przyjemną obsługę                                                                                                                                                                                                                        *  sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie
• Kwatera nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa – PARKING JEST NIESTRZEŻONY.
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
• Na terenie Obiektu dzieci w wieku poniżej 12 lat powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponosić będą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania dzieci.
• Obiekt może odmówić zameldowania osobom niepełnoletnim.
• Wszelkie awarie oraz uszkodzenia należy niezwłocznie zgłaszać personelowi Recepcji.
• Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe nie zezwala się na używanie w pokojach grzejników, żelazek i innych podobnych urządzeń, niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
• W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
• Sieć internetowa bezprzewodowa dostępna jest bezpłatnie – kod dostępu w Recepcji.
• Recepcja wydaje tylko jeden klucz od pokoju. Po zakończeniu pobytu klucz należy zwrócić do Recepcji lub wrzucając go do skrzynki przy recepcji. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata 30 zł.
• Przed każdorazowym opuszczeniem obiektu prosimy zamknąć okna i pokój.
• Dziękujemy za zachowanie ciszy po godzinie 22:00.
• Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa mogą być odesłane na jego koszt, na wskazany adres.

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu. Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Życzymy miłego wypoczynku  i zapraszamy ponownie.

WŁAŚCICIELE ORAZ PRACOWNICY

Ostrzyckiej Gościny u Maryli