• Ostrzyce, ul. Droga Kaszubska 19A
  • (58) 684 16 18

                                  REGULAMIN OBIEKTU

 

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z następującymi informacjami:

  • Informacje o zarządzaniu danymi osobowymi można znaleźć pod adresem www.umaryli.pl/rodo
  • Opiekunem, doradcą i informatorem naszych Gości jest recepcja .
  • Doba trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
  • Kwatera ma obowiązek meldunkowy każdego gościa. Uprasza się gości o okazywanie dowodu stwierdzającego tożsamość. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz w celu meldunkowym. Dane osobowe nie będą wykorzystywane w innym celu ani również nie będą udostępniane innym podmiotom zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997r o Ochronie Danych Osobowych. Klient ma prawo do wglądu, poprawy jak  i usunięcia swoich danych osobowych.
  • Opłata za pobyt w obiekcie i opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu.
  • Warunkiem dokonania rezerwacji jest wpłacenie zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia – nie dotyczy pobytu na 1 dobę, gdzie wymagany zadatek wynosi 100%. Zadatek należy uiścić w ciągu 3 dni od zamówienia.
    Zadatek podlega zwrotowi w przypadku wycofania rezerwacji:

– powyżej 30 dni przed przybyciem – 100% wpłaty,

– od 30 do 20 dni przed przybyciem – 50% wpłaty,

– poniżej 20 dni zadatek nie podlega zwrotowi.

Określone zasady zwrotu zadatku dotyczą rezygnacji dokonanych przez klientów indywidualnych. Zasady zwrotu zadatku w przypadku rezerwacji dla grup zorganizowanych są indywidualnie określane w umowach.

  • W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu, nie zwracamy opłaty za pobyt. Zwrotowi podlega jedynie opłata za wyżywienie.
  • Kwatera może zwrócić 50% opłaty za pozostałe, niewykorzystane dni pobytu, wyłącznie  w przypadku nagłego zachorowania Gościa, potwierdzonego przez lekarza.
  • Goście wypoczywający w naszym obiekcie ze zwierzęciem zobowiązani są do zachowania bezpieczeństwa            i czystości oraz posiadania aktualnego szczepienia psa. Pies powinien mieć kaganiec i być prowadzony  na smyczy.
  • Ze względu na to, że doba  kończy się o godzinie 11:00, życzenie przedłużenia pobytu prosimy zgłaszać do godziny 9:00, pobyt zostanie przedłużony w miarę istniejących możliwości.
  • Cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00. Osoby odwiedzające naszych Gości proszone są o opuszczenie pokoi  przed godziną 22:00. Do czasu odwołania pandemii COVID-19 odwiedziny w pokojach hotelowych są zakazane prawem.
  • Za zachowanie osób odwiedzających odpowiada Gość kwatery.
  • Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu straty lub uszkodzenia kosztowności, pieniędzy, papierów wartościowych, przedmiotów mających wartość naukową   lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostaną złożone do depozytu w recepcji.
  • Nie należy przenosić wyposażenia pokoi bez powiadomienia o tym personelu Recepcji.
  • Wymiana ręczników i sprzątanie pokoju odbywa się na życzenie Gości.
  • Kwatera nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa – PARKING JEST NIESTRZEŻONY.
  • Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
  • Wszelkie awarie proszę zgłaszać personelowi Recepcji.
  • Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe nie zezwala się na używanie w pokojach grzejników, żelazek      i innych podobnych urządzeń, niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
  • W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
  • Sieć internetowa bezprzewodowa dostępna jest bezpłatnie – kod dostępu w Recepcji.
  • Recepcja wydaje tylko jeden klucz od pokoju. Po zakończeniu pobytu klucz zwrócić do Recepcji. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata 20 zł.
  • Przed każdorazowym opuszczeniem obiektu prosimy zamknąć okna i pokój.
  • Dziękujemy za zachowanie ciszy po godzinie 22:00.
  • Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa mogą być odesłane na jego koszt, na wskazany adres.

 

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu. Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Życzymy miłego wypoczynku  i zapraszamy ponownie.

 

OBSŁUGA I GOSPODARZE

„U MARYLI”